白金售后DELL Precision 7530评测：到手维修

crargentino

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-12 23:02
大哥，你说的那个美国网址确实进不去，最后都会转回国内的，你不如把邮箱都发出来，让楼主去试试，

不知道为什么这么困难，说了中国dell主页的右下角选美国就到美国主页了。另外whrsl老哥指出了，百度一下dell usa就到美国站点了。
最差科学上网总行吧。有些东西不要算盘拨一拨才动一动。
美国dell，suppot，然后contac us, 然后选tech support，输入机器service tag，就会这样：


电话这里有，chat也行。email的话，因为他这个是网上提交email申请，然后他会回复你的，不知道你直接发会不会回，地址是 technical_support@dell.com  
chat support我也给个地址，US_ProsupportChatTeam3@dell.com
电话 1-866-876-3355
要拨国际编号，比如你手机打就是 +18668763355
最后说一下，别人点拨下自己要去领会，独立点，不能什么事情都等着别人把饭喂到你嘴边，而且反复喂，没这种事情的。关键还是靠自己，不要把希望寄托在别人身上。

whrsl

QUOTE:

crargentino 发表于 2018-8-12 23:38
这个翻下墙总归就可以了吧。比如我已经说过了比如express V P N包年，你选择在美国的地点登陆就行了。科 ...

其实都不需要科学上网，百度输入dell usa，然后进去就有support，contact information，老哥，你说的没错

crargentino

QUOTE:

whrsl 发表于 2018-8-13 00:03
其实都不需要科学上网，百度输入dell usa，然后进去就有support，contact information，老哥，你说的没错

是的呀，不知道这哥们有没有看我的回复，跟他说了就算在中国dell主页也没关系，右下角的地区选美国就到美国站点了，老哥这个也是个办法。

M3Can

QUOTE:

crargentino 发表于 2018-8-13 00:10
是的呀，不知道这哥们有没有看我的回复，跟他说了就算在中国dell主页也没关系，右下角的地区选美国就到美 ...

直接输网址也行，dell.com/en-us

slb1983

现在我只想知道某D人哪去了？

vizored

QUOTE:

crargentino 发表于 2018-8-12 23:38
不知道为什么这么困难，说了中国dell主页的右下角选美国就到美国主页了。另外whrsl老哥指出了，百度一下d ...

输入服务标签之后就会直接转回中国，可能服务标签有区域性，

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 08:30
输入服务标签之后就会直接转回中国，可能服务标签有区域性，

你买了？白金是全球的，其他的都不是

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 08:38
你买了？白金是全球的，其他的都不是

买了， 没买白金，屏幕有点，也在扯，

vizored

QUOTE:

crargentino 发表于 2018-8-12 23:38
不知道为什么这么困难，说了中国dell主页的右下角选美国就到美国主页了。另外whrsl老哥指出了，百度一下d ...

关怀部答复，工作站是专业机，个人换不了的，只能修，修不好再做其他处理，

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:12
关怀部答复，工作站是专业机，个人换不了的，只能修，修不好再做其他处理，

你也在修？

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 09:24
你也在修？

不敢修，看楼主这样，谁敢，我发了邮件，看看效果，再着12315，

zjkwok

关注了7530，又关注了楼主的帖子好几天了每天关注进展，到现在我想说一句，退了吧，太浪费时间了。
不对，好像是退不了，修好出了？保不齐后边还会出啥问题。

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 08:30
输入服务标签之后就会直接转回中国，可能服务标签有区域性，

我试了，根本不会跳回来，变成显示是英文的了，内容和中文一样

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:25
不敢修，看楼主这样，谁敢，我发了邮件，看看效果，再着12315，

你买的哪个

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 09:29
我试了，根本不会跳回来，变成显示是英文的了，内容和中文一样

7730，我的会跳回国内，电信网络，邮件发了，现在去12315，说好的还有一个包也还没给我寄过来，

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:32
7730，我的会跳回国内，电信网络，邮件发了，现在去12315，说好的还有一个包也还没给我寄过来，

7730有啥毛病，也是白金服务么

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 09:37
7730有啥毛病，也是白金服务么

不是白金，屏幕有点，开始觉得修下算了，后来想想，怕拆机出问题，

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:39
不是白金，屏幕有点，开始觉得修下算了，后来想想，怕拆机出问题，

不是白金的缘故！白金是全球的服务的！换屏还行，不会出啥问题，我之前thinkpad换了4块屏！

weiweiwitch

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:39
不是白金，屏幕有点，开始觉得修下算了，后来想想，怕拆机出问题，

你的7730是1080p的屏还是4k屏？

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 09:42
不是白金的缘故！白金是全球的服务的！换屏还行，不会出啥问题，我之前thinkpad换了4块屏！

换屏也是要全拆的，

vizored

QUOTE:

weiweiwitch 发表于 2018-8-13 09:45
你的7730是1080p的屏还是4k屏？

1080P 没要4K

crargentino

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:12
关怀部答复，工作站是专业机，个人换不了的，只能修，修不好再做其他处理，

这个你们应该联合起来去质疑你们的经销商吧。

我们也只是一些普通网友而且已经给你们了些建议，事在人为。该说的都说了，那自己实在觉得没办法只能接受中国dell乱七八糟的畸形条款那也没办法了，目前看下来，似乎dell就是欺负你们这样的老实人，从头到尾什么关怀部维修部销售什么的就是在互相踢皮球不把用户当回事。

qianxideyu

QUOTE:

vizored 发表于 2018-8-13 09:45
换屏也是要全拆的，

就拆一个边框，而且它会给你带一个新边框

vizored

QUOTE:

crargentino 发表于 2018-8-13 09:54
这个你们应该联合起来反复发帖去质疑你们的经销商吧。

我们也只是一些普通网友而且已经给你们了些建议 ...

官网买的，服务代码，图片都已经发过去了，等会不会回复吧

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 09:56
就拆一个边框，而且它会给你带一个新边框

关键是开始说换良品配件，后面又说新机特殊申请新配件，一会又说库存没货，售后就只认票，有票就行，

qianxideyu

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vizored 发表于 2018-8-13 10:02
关键是开始说换良品配件，后面又说新机特殊申请新配件，一会又说库存没货，售后就只认票，有票就行，

三包也是一年有效期，而且现在新品，而且屏幕是无法修的

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 10:04
三包也是一年有效期，而且现在新品，而且屏幕是无法修的

新机肯定不给他随便拆，就屏幕问题，其他没什么问题，指纹也是好的，搞个烂屏又要寄几天，

qianxideyu

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vizored 发表于 2018-8-13 10:07
新机肯定不给他随便拆，就屏幕问题，其他没什么问题，指纹也是好的，搞个烂屏又要寄几天，

不拆其他地方的，就是一个坏点，不要太惧怕，哈哈

大D-Daring

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madoka_z 发表于 2018-8-11 23:01
现在主要的工作软件还在7710 上，在这个P3200显卡的基础上跑caffe处理图片，多开不掉功耗，单开掉功耗

...

今天周一 俺们也上班了
你和戴尔沟通下，看他们这次给换机不，不行的话就来找我

vizored

QUOTE:

qianxideyu 发表于 2018-8-13 10:14
不拆其他地方的，就是一个坏点，不要太惧怕，哈哈

等消息吧，两个方面都发了，